CONDICION DE COMPRA MAYORISTA

La compra mínima para mayoristas es de $400.000.- la misma debe contar con un mínimo de 20 productos por color. Es decir que se deben alcanzar un total de 20 productos por cada color seleccionado, intercalando medidas, géneros y productos. Esta condición es obligatoria para que la partida de los colores sea la misma.

STOCK Y REPOSICIÓN

Nuestros tiempos de producción son de 5 a 10 días. Contamos con stock para entrega inmediata, pero queda sujeto a disponibilidad y orden de recepción de compras. *

La producción de un tono distinto al ofrecido en la paleta de colores tiene un costo extra y un mínimo de 15kg en la sumatoria de los artículos. **

Para comenzar la producción se solicitará el 70% del total como anticipo, el 30% restante se cancelará contra entrega en un plazo de no más de 48hs. De no haber recibido el anticipo en 24hs tras la recepción de la solicitud de compra, será desestimada perdiendo su ubicación en la prioridad de compra.

El mínimo de reposición es por total de la compra y es de $250.000.-

*Si tu compra es la número 100 y tiene los mismos artículos que la orden 105, la orden 100 tiene prioridad de despacho con los artículos disponibles para entrega inmediata, indistintamente del total de compra.

**Podemos confeccionar artículos que se encuentren por fuera de la paleta de colores ofrecida, pero la compra mínima no es por unidad sino por KG. Es decir que deberás adquirir un mínimo de 15KG por color distribuido en diversos artículos.

FORMAS DE PAGO

Los medios de pago son mediante Transferencia bancaria o Efectivo. Los precios publicados incluyen Iva.

MEDIOS DE ENVÍO

Hacemos envíos a todo el país. Los datos de envío cargados al momento de la compra son los datos que usaremos para realizar la entrega, estos datos no son modificables y es responsabilidad del cliente cargarlos correctamente y revisarlos antes de realizar la compra. Siempre recomendamos revisarlos antes de finalizar el proceso de checkout.

El plazo para el armado y preparado de los pedidos 100% personalizados es de 10 a 15 días hábiles. Luego corren los plazos de entrega del correo seleccionado. Si tenes alguna consulta acerca del estado de tu envío, envíanos un correo electrónico.

En caso de algún extravío o daño de los artículos durante el envío, Josephine D no se responsabiliza por dicho acontecimiento externo a nuestro control. En caso de faltantes dentro de la orden o errores de medidas, haremos el cambio o envío correspondiente.

PUNTO DE RETIRO

Solo con cita previa los lunes de 12 a 19hs

TRANSPORTES

Este servicio está recomendado para clientes del interior del país que compran grandes volúmenes. No es un servicio a domicilio, sino el despacho hasta el servicio del transporte indicado por el cliente. El costo de envío depende del transporte, el cliente debe consultar con el mismo. La coordinación con el transporte elegido está a cargo del cliente. Tiene un costo de $7000.

EXPRESS AMBA

Envío Estándar - Correo a domicilio express para compras menores a 25 kg.

POLÍTICAS DE CAMBIO

Condiciones para las devoluciones

Para las compras realizadas en nuestra tienda online, las devoluciones serán aceptadas siempre y cuando se respeten las siguientes condiciones: Comunicación previa: vía email a hola@josephinedeco.com en el plazo de 10 días corridos a partir de que la compra fue recibida.

Producto intacto: La mercadería deberá ser devuelta en su envoltura original sin ninguna alteración o indicio de uso.

IMPORTANTE: Habiendo alteraciones, indicios de uso o que el producto no se encuentre intacto en su envoltura original, la devolución o reintegro no podrá ser realizada. Antes de exhibir el producto o enviarlo a un Consumidor Final es imprescindible que se haga un chequeo del estado de este. Es responsabilidad del cliente revisar cada producto una vez recibidas y antes del plazo de 30 (treinta) días corridos.

En caso de encontrar fallas en el producto se debe separar dicha mercadería y hacer envío para su reposición. En caso de recibir los productos en las siguientes condiciones, Josephine D no aceptara la devolución:

* Sin Packaging Original

* Alteraciones o Agregados Cambios en la costura

* Cualquier proceso o modificación cambiando su estado original

Que se considera una falla:

Se considera una falla un enganche, rotura o mancha. Un cambio de partida o tono en una tela artesanal no es motivo valido de devolución, ya que todas las telas lavadas tienen componentes artesanales y son descriptos en cada producto en detalle. Los teñidos artesanales generan arrugas y posibles vetas que son propias de la técnica del teñido y tampoco son considerados una falla.

Devoluciones de dinero

Todas las devoluciones de dinero se realizan de la misma forma que el pago fue recibido. Si abonaste con depósito/transferencia el dinero será reintegrado a tu cuenta bancaria. En el caso que hayas realizado una transferencia por error a nuestra cuenta bancaria, por favor comunícate vía email de forma inmediata así podemos realizar el reintegro. En este caso se cobrará el impuesto al débito y crédito 1.2% y el SICREB que es de 0.9% por un total del 2.1%. Este tipo de devoluciones demoran entre 24 y 96 hrs hábiles.